Logo Gîtes Adalia

Gîtes

Adalia

FREN

Questions fréquentes

Tout savoir avant de venir

Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.

Réservation et paiement

Comment réserver ?

Choisissez votre gîte sur la page Nos gîtes, sélectionnez vos dates et le nombre de voyageurs, puis cliquez sur « Je réserve ». La réservation se fait entièrement en ligne, en quelques minutes.

Quelle est la durée minimale de séjour ?

Le séjour minimum est de 2 nuits. Nos tarifs deviennent dégressifs pour une semaine complète, puis pour 2, 3 et 4 semaines.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement par carte bancaire, sécurisé par Stripe, ou par virement bancaire. En cas de virement, celui-ci doit nous parvenir sous 48 heures pour confirmer la réservation.

La taxe de séjour est-elle comprise ?

Oui. Nos prix sont affichés taxe de séjour incluse : le montant indiqué est celui que vous payez, sans supplément.

Le linge et le ménage sont-ils compris ?

Oui. Les draps, le linge de toilette et le ménage de fin de séjour sont compris dans le prix. Vous n’avez rien à apporter ni à prévoir.

Y a-t-il un dépôt de garantie ?

Aucun dépôt de garantie n’est demandé pour les séjours de moins de 4 semaines. Pour les séjours plus longs, un dépôt de 200 € (Studio) ou 300 € (appartements) est demandé.

Quelles sont les conditions d’annulation ?

Pour un séjour de moins de 4 semaines : annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. À moins de 48 heures, seule la première nuitée reste due. Pour les séjours de 4 semaines et plus, un préavis de 14 jours est demandé. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.

Arrivée et séjour

À quelle heure puis-je arriver et partir ?

L’arrivée se fait à partir de 15 h et le départ avant 12 h.

Comment récupérer les clés ?

L’arrivée est autonome : vos clés vous attendent dans une boîte à clé sécurisée. Deux jours avant votre arrivée, vous recevez par e-mail le code de votre boîte, les indications d’accès et une fiche illustrée de votre logement.

Y a-t-il le wifi ?

Oui, tous nos logements disposent du wifi haut débit, gratuit.

Peut-on se garer sur place ?

Oui, un parking gratuit vous attend dans la cour privative, à droite en bas du chemin d’accès.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Nous sommes désolés, les animaux ne sont pas acceptés dans nos gîtes.

Peut-on venir avec des enfants ?

Oui, selon le logement : le Studio « Le Colombier » accueille 2 adultes et un bébé de moins de 2 ans, L’Étable 2 adultes et 1 enfant, Le Grenier de Joseph et Les Verts Pâturages 2 adultes et 2 enfants (jusqu’à 11 ans).

Qui contacter pendant le séjour ?

Tout est prévu pour un séjour en toute autonomie. En cas de souci pendant votre séjour (panne, problème d’accès…), le numéro à contacter figure dans l’e-mail d’arrivée envoyé 2 jours avant votre venue. Pour toute autre question, écrivez-nous via le formulaire de contact : nous vous répondons rapidement.

Accessibilité

Avez-vous un logement accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui : l’appartement La Maison du Père est de plain-pied, au niveau de la terrasse, et accessible aux personnes à mobilité réduite.

Les autres logements sont-ils accessibles ?

Le Colombier, Le Grenier de Joseph et Les Verts Pâturages se trouvent à l’étage et sont desservis par un escalier. L’Étable est au rez-de-chaussée. Seule La Maison du Père est spécifiquement aménagée pour les personnes à mobilité réduite.

Comment est équipée la salle d’eau de La Maison du Père ?

Elle dispose d’une douche à l’italienne sans ressaut, d’un siège de douche et de barres d’appui, dans la douche comme aux WC.

Les portes sont-elles adaptées à un fauteuil roulant ?

Oui : les largeurs de passage de La Maison du Père sont conformes aux normes d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.

Le parking est-il proche de l’entrée ?

Oui : le parking privé se trouve à proximité de l’entrée de La Maison du Père, reliée par une allée en béton désactivé sur laquelle on roule facilement en fauteuil.

Y a-t-il de l’espace autour des lits ?

Oui : les deux lits simples, de hauteur standard, sont disposés avec un espace de circulation tout autour.

Voir les disponibilitésNous écrire